Grubhub on kätevä toimituspalvelu, mutta kuten kaikilla muillakin sovelluksilla, sillä on puutteita. Yksi suurimmista ongelmista on usein kysyttyjen kysymysten rajallinen määrä Grubhubin tukisivulla – esimerkiksi tilin poistamisesta ei ole juuri mitään tietoa. Jos haluat lähteä Grubhubista asiakkaana tai kuljettajana, mutta olet hämmentynyt siitä, miten se tehdään, autamme mielellämme.
Tässä oppaassa selitämme, kuinka Grubhub-tilisi poistetaan ja miten jäsenyytesi peruutetaan. Lisäksi vastaamme, kuinka voit aktivoida kuljettajan tilin uudelleen, miksi tilauksesi peruutettiin ja kuinka voit poistaa jättämäsi arvostelun.
Kuinka poistaa Grubhub-tilisi?
Jos haluat poistaa Grubhub-tilisi ja kaikki siihen liittyvät tiedot pysyvästi, seuraa alla olevia ohjeita:
- Siirry Grubhub-verkkosivustolle ja kirjaudu sisään tilillesi. Tätä ei voi tehdä mobiilisovelluksen kautta.
- Siirry tietojen poistosivulle.
- Napsauta "Lähetä pyyntö".
- Valitse "Poista" pyytääksesi henkilötietojesi poistamista Grubhubista.
- Odota vahvistussähköpostia.
Huomautus: Grubhub-tilin poistaminen on peruuttamaton.
Kuinka poistaa Grubhub-tilisi?
Voit poistaa Grubhub-tilisi vain parissa vaiheessa, mutta sinun tulee muistaa, että se on peruuttamaton. Jos haluat silti jatkaa, noudata alla olevia ohjeita:
- Siirry Grubhub-verkkosivustolle ja kirjaudu sisään tilillesi. Tätä ei voi tehdä mobiilisovelluksen kautta.
- Siirry tietojen poistosivulle.
- Napsauta "Lähetä pyyntö".
- Valitse "Poista" pyytääksesi henkilötietojesi poistamista Grubhubista.
- Odota vahvistussähköpostia.
Kuinka sulkea Grubhub-tilisi?
Jos et halua poistaa tiliäsi pysyvästi, mutta haluat pitää tauon ja peruuttaa jäsenyytesi, seuraa alla olevia ohjeita:
- Avaa Grubhub selaimessasi ja kirjaudu sisään.
- Napsauta "Hei, [nimesi]!" -painiketta näytön oikeassa yläkulmassa.
- Valitse "Grubhub +" -vaihtoehto avattavasta valikosta.
- Napsauta "Peruuta jäsenyys".
- Valitse "Jatka peruuttamista" -vaihtoehto.
Sulje Grubhub-tilisi mobiilisovelluksessa seuraavasti:
- Avaa Grubhub-mobiilisovellus ja kirjaudu sisään.
- Napauta "Tili" näytön alareunassa.
- Valitse "Grubhub +" -vaihtoehto avattavasta valikosta.
- Napauta "Peruuta jäsenyys".
- Valitse "Jatka peruuttamista" -vaihtoehto.
Kuinka poistaa Grubhub-ohjaintilisi?
Grubhub-ohjaimen tilin poistaminen ei ole yhtä yksinkertaista kuin asiakastilin poistaminen – sinun on otettava yhteyttä tukitiimiin. Voit tehdä sen noudattamalla alla olevia ohjeita:
- Vieraile Grubhub-ohjaintukisivulla.
- Valitse "Lähetä pyyntö" -kohdasta "Toimituskumppanin pyyntölomake".
- Täytä lomake ja pyydä kuljettajan tilisi deaktivointia.
- Pysy yhteydessä tukitiimin jäseneen jatkaaksesi pyyntöäsi.
Vaihtoehtoisesti voit lähettää sähköpostia Grubhub-asiakastukeen pyytääksesi kuljettajatilisi poistamista. Noudata alla olevia ohjeita:
- Kirjaudu sisään sähköpostitiliin, joka on linkitetty Grubhub-ohjaintiliisi.
- Kirjoita sähköposti osoitteeseen [email protected] ja selitä, että haluat poistaa kuljettajan tilin. Sisällytä kaikki tarpeellisiksi katsomasi tiedot.
- Pysy yhteydessä tukitiimin jäseneen jatkaaksesi pyyntöäsi.
Huomautus: Et voi poistaa kuljettajan tiliä ilman, että otat suoraan yhteyttä Grubhub-tukeen. Tilisi poistuu kuitenkin automaattisesti käytöstä, kun sitä ei käytetä neljä kuukautta.
Kuinka poistaa vanha Grubhub-tili?
Joskus vanhan tilin poistaminen ei ole niin yksinkertaista. Jos olet unohtanut salasanasi, voit yrittää poistaa tietosi ottamalla yhteyttä asiakastukeen:
- Kirjaudu sisään Grubhub-tiliisi yhdistettyyn sähköpostitiliin.
- Kirjoita sähköposti osoitteeseen [email protected] ja selitä, että haluat poistaa vanhan tilin. Sisällytä kaikki tarpeellisiksi katsomasi tiedot.
- Mainitse aiherivillä "Vanhan tilin poistopyyntö" tai vastaava.
- Pysy yhteydessä tukitiimiin ratkaistaksesi pyyntösi.
Valinnaisesti voit vaihtaa salasanasi ja poistaa tilisi itse seuraavien ohjeiden mukaisesti:
- Vieraile Grubhub-verkkosivuston salasanan palautussivulla.
- Anna Grubhub-tiliisi linkitetty sähköpostiosoite.
- Kirjaudu sisään sähköpostiisi ja nollaa salasanasi seuraamalla Grubhubin lähettämää linkkiä.
- Kirjaudu sisään Grubhub-tilillesi ja siirry tietojen poistosivulle.
- Napsauta "Lähetä pyyntö".
- Valitse "Poista" pyytääksesi henkilötietojesi poistamista Grubhubista.
- Odota vahvistussähköpostia.
Jos olet menettänyt rakkaasi ja sinun täytyy peruuttaa hänen Grubhub-tilinsä, voit tehdä tämän ottamalla yhteyttä myös asiakastukeen. Tässä on mitä sinun on tehtävä:
- Kirjoita sähköposti osoitteeseen [email protected] ja selitä, että haluat poistaa jonkun kuolleen tilin.
- Vaihtoehtoisesti voit käyttää online-chat-tukea Grubhub-verkkosivustolla.
- Liitä mukaan kaikki asiakirjat, jotka voivat todistaa tilanteen.
- Ota yhteyttä asiakastukeen tilin poistamiseksi.
Usein Kysytyt Kysymykset
Lue tämä osio saadaksesi lisätietoja Grubhub-tilistäsi, arvosteluistasi ja tilauksistasi.
Kuinka aktivoin Grubhub-tilini uudelleen?
Tilin poistaminen on peruuttamaton Grubhubissa – sinun on luotava uusi. Jos olet kuitenkin työskennellyt Grubhubin kuljettajana ja tilisi on poistettu käytöstä, voit aktivoida sen uudelleen seuraavasti: u003cbru003e1. Vieraile Grubhub u003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 href=u0022//driver-support.grubhub.com/hc/en-us/requests/newu0022 target=u0022_blanku0022u003edriver-tukisivulla.auu0003e Valitse Lähetä pyyntö -kohdasta Delivery Partners Request Form.u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-245897u0022 style=u0022width: 550px;u0022 src=u00222. /Screenshot_6-94.pngu0022 alt=u0022u0022u003eu003cbru003e3. Täytä lomake. Anna sähköpostiosoitteesi ja aihe sekä lisää tarvittavat tiedot ja asiakirjat.u003cbru003e4. Valitse "Valitse aihe" -kohdasta "I am a Grubhub Delivery Partner" ja sitten "Aktivoi tilini uudelleen".u003cbru003e5. Napsauta "Lähetä" sivun alareunassa.u003cbru003e6. Odota, että tukitiimin jäsen ottaa sinuun yhteyttä.u003cbru003eHuomaa: Jos sinulla on edelleen Grubhub-kuljettajakortti, liitä mukaan kopio siitä ja autovakuutuksesi.u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-205910=uthxu02020dd:u0022 style= src=u0022//www.techjunkie.com/wp-content/uploads/2021/03/Grubhub-Request.jpgu0022 alt=u0022Grubhub Requestu0022u003e
Voinko poistaa arvostelun Grubhubista?
Hassua, et voi muokata tai poistaa arvostelua, jonka olet jättänyt Grubhubin kautta. Vain ravintolat voivat itse ilmoittaa arvostelusta ja pyytää sen poistamista. Näin ollen parasta, mitä voit tehdä, on ottaa yhteyttä ravintolaan ja pyytää heitä valittamaan arvostelustasi. Paras tapa tehdä tämä on sähköpostitse – tällä tavalla ravintola voi liittää pyynnön todisteen ottaessaan yhteyttä Grubhub-tukeen. Muista mainita arvostelussa nimi ja toimituspäivämäärä.
Miksi Grubhub peruuttaa tilaukset?
Grubhub-tilauksesi voidaan peruuttaa useista syistä. Useimmiten ongelma on ravintolassa eikä toimituspalvelussa. Ehkä tilaamasi sisältö on loppunut tai ravintolassa on suuri määrä tilauksia. Joskus peruutus voi tapahtua teknisten ongelmien vuoksi.
Valitse paras viestintävaihtoehto
Toivottavasti onnistuit oppaamme avulla peruuttamaan Grubhub-tilisi. Kuten näet, asiakastilin poistaminen käytöstä on huomattavasti helpompaa kuin kuljettajan tilin poistaminen. Onneksi Grubhubin tuki on yleensä hyödyllistä ja nopeaa. Jos olet kuljettaja, ota suoraan yhteyttä Grubhub-tiimin jäseniin pyyntölomakkeella, jos sinulla on työrutiiniasi koskevia kysymyksiä. Ja asiakkaana voit käyttää nopeaa online-chat-vaihtoehtoa pieniin kyselyihin ja lähettää sähköpostia tuelle suurten ongelmien ratkaisemiseksi.
Mitä mieltä olet kyvyttömyydestä poistaa ja muokata omia arvostelujasi Grubhubissa? Jaa mielipiteesi alla olevassa kommenttiosiossa.
