Audiblen ja vastaavien alustojen ansiosta sinun ei enää tarvitse käyttää erityistä aikaa kirjan lukemiseen. Käytössäsi olevien äänikirjojen avulla voit kuunnella mitä tahansa kirjaa, milloin tahansa ja missä tahansa. Tämä on erityisen hyödyllistä työmatkalla tai jumissa liikenneruuhkassa.
Siellä Amazonin Audible tulee käyttöön ja antaa sinulle pääsyn heidän yli 200 000 nimekkeen kirjastoon. Maksullisella jäsenyydellä voit valita yhden kirjan joka kuukausi sen hinnasta riippumatta. Saatat kuitenkin huomata, että et käytä kaikkia jäsenyyden tarjoamia etuja. Jos näin on, voit harkita sen peruuttamista.
Kuinka peruuttaa Audible iPhonesta tai Android-laitteesta
Jos haluat peruuttaa Audible-jäsenyyden suoraan älypuhelimellasi, se on valitettavasti mahdotonta. Yksinkertaisesti poistamalla Audible-sovelluksen puhelimestasi et muuta mitään tilauksesi suhteen. Lisäksi sekä Android- että iOS-sovellukset eivät tarjoa pääsyä peruutusominaisuuteen.
Jotta voit peruuttaa Audible-tilauksesi, sinun on vierailtava heidän verkkosivustollaan pöytätietokoneelta tai kannettavalta tietokoneelta. Tietysti, jos haluat tehdä sen puhelimestasi, voit valita selaimessasi Audiblen verkkosivuston työpöytäversion. Siinä tapauksessa voit suorittaa peruutusprosessin loppuun, vaikkakaan ei niin kätevästi kuin tietokoneelta käsin.
Kuinka peruuttaa Audible Windows 10:stä tai Mac PC:stä
Vaikka olisi mahdollista peruuttaa Audible-tilauksesi älypuhelimellasi, prosessi on paljon kätevämpi, kun se tehdään pöytätietokoneelta tai kannettavalta tietokoneelta.
- Siirry Audible-verkkosivustolle ja napsauta Kirjaudu sisään sivun oikeassa yläkulmassa.
2. Kirjaudu Audible-tilillesi käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi.
3. Napsauta nyt nimeäsi ylävalikon oikeassa osassa ja napsauta sitten tilin tiedot.
4. Napsauta seuraavaksi Jäsenyystiedot vaihtoehto vasemmalla olevasta valikosta.
5. Sitten kohdassa Jäsenyytesi -osiossa näet Peruuta jäsenyys -painiketta, napsauta sitä.
6. Napsauta nyt Jatka peruuttamista -painiketta.
7. Valitse syy, miksi haluat peruuttaa ja napsauta sitten Jatkaa.
8. Audible saattaa käyttää seuraavaa näyttöä yrittääkseen pitää sinut maksullisena jäsenenä. Saatat nähdä hyvän tarjouksen, kuten 50 %:n alennuksen kuukausitilauksesta seuraavan kolmen kuukauden ajan tai vastaavan. Jos se kuulostaa hyvältä, voit klikata Vaihda jäsenyys. Jos olet edelleen varma, että haluat peruuttaa sen, napsauta Peruuta jäsenyys.
9. Kun tämä on tehty, Tilisi sivu latautuu automaattisesti. Huomaa näytön yläosassa oleva ilmoitus. Jos kaikki sujui hyvin, sen pitäisi lukea "Olemme pahoillamme, että lopetat." Jäsenyytesi on peruutettu.
Kun tämä on tehty, olet vihdoin vapaa Audiblen kuukausimaksusta.
Kuinka peruuttaa Audible puhelimella Amazon-tuen avulla
Paras tapa irtisanoa Audible-jäsenyytesi puhelimitse on soittaa asiakaspalveluun. Ennen kuin soitat heille, varmista, että sinulla on Audible-kirjautumistietosi käsillä.
Soita seuraavaksi numeroon 1 (888) 283-5051, niin saat asiakaspalvelun edustajan puhelimeen. Kerro heille, että haluat peruuttaa Audible-jäsenyytesi, niin he opastavat sinua prosessin loppuvaiheessa. Kun olet valmis, sinun pitäisi saada vahvistussähköposti Audiblelta. Koska tämä on todiste siitä, että olet onnistuneesti peruuttanut jäsenyytesi, varmista, että et poista kyseistä sähköpostia.
Jos asut Yhdysvaltojen ulkopuolella, voit soittaa numeroon 1 (206) 577-1377. Huomaa, että ulkomaanpuheluista veloitetaan joitain maksuja. Jos haluat keskustella Audiblen asiakastuen kanssa espanjaksi, voit soittaa maksuttomaan numeroon 1 (888) 283-0332, jos asut Yhdysvalloissa tai Kanadassa. Soita ulkomaanpuhelu soittamalla numeroon 1 (206) 922-0156, mutta kuten sanoimme, siitä veloitetaan joitain maksuja.
Tämän lisäksi on myös mahdollisuus, että Audible-asiakastukitiimi soittaa sinulle takaisin. Voit tehdä sen noudattamalla alla olevia ohjeita.
- Siirry "Talk with Customer Service" -sivulle tietokoneesi selaimella. Linkki on //www.audible.com/contactus/clicktocall.
- Kun sivu avautuu, valitse ensin maasi avattavasta valikosta. Huomaa, että takaisinsoittovaihtoehto toimii vain, jos asut Yhdysvalloissa, Kanadassa, Guamissa, Puerto Ricossa tai Yhdysvaltain Neitsytsaarilla. Jos asut näiden maiden ulkopuolella, käytä yllä mainittua puhelinnumeroa soittaaksesi suoraan asiakastukeen.
- Kirjoita puhelinnumerosi seuraaviin kenttiin.
- Napsauta seuraavaksi jompaakumpaa Soita minulle nyt tai Soita minulle 5 minuutissa ja odota, että he soittavat sinulle.
Muita usein kysyttyjä kysymyksiä
Voinko kuunnella lopun tilausjaksoni peruutukseni?
Kun peruutat Audible-jäsenyytesi, voit edelleen käyttää aiemmin ostamiasi äänikirjoja. Eikä ole mitään rajaa. Ne ovat sinun loputtomasti.
Jos sinulla on Audible Escape -jäsenyys, tilanne on hieman erilainen. Tässä tapauksessa, kun peruutat jäsenyyden, voit kuunnella Escape-pelejäsi, kunnes nykyinen laskutuskausi päättyy. Kun se tapahtuu, järjestelmä poistaa kaikki Audible Escapen kautta hankkimasi nimikkeet profiilistasi.
Voinko yksinkertaisesti keskeyttää jäsenyyteni tietyksi ajaksi?
Kyllä sinä voit. Jäsenyyden lykkääminen on helppoa Audiblella. Näin voit pitää krediittejäsi ja käyttää niitä ostosten tekemiseen myös jäsenyytesi ollessa pidossa. Voit asettaa tilisi pitoon kahdentoista kuukauden välein. Tilin pidon enimmäisaika on kolme kuukautta.
Huomaa, että on kolme tapausta, joissa et voi keskeyttää jäsenyyttäsi:
- Sinulla on vuosijäsenyys.
- Jäsenyyssuunnitelmallasi ei ole mahdollisuutta ansaita krediittejä.
- Olet hakenut Audible-jäsenyyttä ennen vuotta 2006.
Voit keskeyttää Audible-jäsenyytesi ottamalla yhteyttä Audiblen asiakaspalveluun suoraan heidän yhteystietosivunsa kautta.
- Siirry osoitteeseen www.audible.com/contactus.
- Napsauta Jäsenyys.
- alkaen Ole hyvä ja tee valinta avattavasta valikosta, valitse Vaihda, keskeytä tai peruuta jäsenyys.
- Valitse seuraavaksi yhteydenottovaihtoehto. Voit napsauttaa kumpaa tahansa Chat, Puhelin, tai Sähköposti. On tärkeää huomata, että Audible suosittelee Puhelin-vaihtoehdon käyttöä, jotta he voivat käsitellä pyyntösi nopeammin.
Kun olet onnistuneesti asettanut Audible-tilisi pitoon, sinun ei tarvitse maksaa kuukausimaksua tänä aikana. Tietysti voit silti käyttää jäljellä olevat krediitit. Jäsenyyden keskeyttämisessä on kuitenkin yksi haittapuoli, ja se liittyy ilmaisiin Audible Originals -sisältöön. Tänä aikana et voi lisätä mitään ilmaista sisältöä kirjastoosi.
Menetänkö luottoni, jos peruutan Audiblen?
Valitettavasti kyllä, teet. Koska krediitit liittyvät suoraan jäsentunnukseesi, kun peruutat sen, krediitit vanhenevat välittömästi. Joten ennen kuin peruutat Audible-tilisi, olisi hyvä käyttää kaikki jäljellä olevat saldosi. Jos olet kerännyt paljon Audible-krediittiä, voit harkita tilisi asettamista pitoon, kunnes käytät ne loppuun. Tämä ei tietenkään vaikuta luottojesi vanhenemispäivään.
Yksi asia on muistaa, että kaikki Audiblen kautta ostamasi kirjat pysyvät hallussasi. Sinun ei tarvitse olla Audiblen jäsen, jotta voit käyttää niitä.
Ei enää kuuluvia
Toivottavasti olet onnistunut peruuttamaan Audible-tilauksesi. Nyt sinun ei tarvitse huolehtia niistä toistuvista maksuista, joita olet maksanut joka kuukausi. Kun seuraavan kerran päätät kuunnella äänikirjaa, on parasta hakea uusi tilaus, kun aiot kuunnella sitä. Kun teet niin, on yksinkertaista peruuttaa tilauksesi uudelleen.
Oletko onnistunut peruuttamaan Audiblen? Mikä oli päätöksenne syy? Ole hyvä ja jaa ajatuksesi alla olevassa kommenttiosiossa.
