Tarinat ovat antaneet Instagramille raikkaan ja elvyttävän ilmeen sen julkaisusta lähtien vuonna 2017. Yli 500 miljoonaa aktiivista päivittäistä käyttäjää luo vähintään yhden Storyn päivittäin, joten sivuston liikennemäärät kasvavat valtavasti joka päivä. Se ei ole hyödyllinen vain henkilökohtaiseen käyttöön, vaan Instagram Stories on myös trendikäs tapa brändeille ja yritysten omistajille olla yhteydessä asiakkaisiin. Tarinat muodostavat nyt yli kolmanneksen Instagramin sponsoroidusta sisällöstä. Joten jos haluat saada lisää tavoittavuutta ja sitoutumista, sinun on ehkä aika kokeilla Instagram Storiesin käyttöä.
Vaikka ominaisuus on enimmäkseen kuvioitu Snapchatista, Instagram on onnistuneesti integroinut sen alustaansa. Toimintatapa on yksinkertainen: otat videon tai kuvan (tai sarjan videoita tai kuvia), lisäät kuvatekstin, sisällytät suodattimia ja julkaiset sen. Tarinasi ovat saatavilla 24 tuntia, minkä jälkeen ne katoavat automaattisesti ja tallennetaan arkistosi.
Useimmilla käyttäjillä on saumaton kokemus Instagram Stories -tarinoiden käytöstä; monet ovat jopa olleet niin luovia sen kanssa! Jotkut käyttäjät ovat kuitenkin raportoineet tarinoiden ongelmista – erityisesti sen epäonnistumisesta videoiden tai kuvien lataamisessa, ja jatkuvalla "Lähetys"- tai "Lataus epäonnistui" -viestillä.
Tässä artikkelissa näytämme useita erilaisia tapoja ratkaista tämä tilanne ja saada tarinasi toimimaan jälleen täydellisesti.
Miksi Instagram-tarinoiden lataaminen epäonnistuu
On useita mahdollisia syitä, joiden vuoksi Instagram-tarinasi ei välttämättä lähetä onnistuneesti Instagram-palvelimille. Globaalissa mittakaavassa toimivien laitteistojen ja ohjelmistojen yhdistelmä, joka tekee sovelluksesta/sivustosta, kuten Instagram-toiminnosta, on hämmästyttävän monimutkainen. Tässä on joitain yleisiä syyllisiä siihen, että Instagram Stories ei lataudu.
Palvelinohjelmiston häiriö
Instagramia päivitetään jatkuvasti, ja uusia korjauksia ja hotfix-korjauksia otetaan käyttöön käytännössä päivittäin. Yleensä tällaiset hotfix-korjaukset testataan melko hyvin rinnakkaisilla laitteistoilla, jotka käyttävät eräänlaista väärää Instagramia. Jos ohjelmistomuutos ei riko teeskenneltyä sivustoa, on luultavasti turvallista ottaa se käyttöön pääsivustossa. Yleensä tämä on varma veto, mutta joskus turvaveto ei kanna tulosta ja testattu ohjelmisto osuu tuotantopalvelimiin ja koko tuote pysähtyy.
Sovellusohjelmiston häiriö
Se, mitä käyttäjät pitävät "Instagramina", on sovellus, jota he käyttävät älypuhelimessaan tai tabletissaan. Vaikka sovellus on olennainen osa Instagram-arkkitehtuuria, se suorittaa vain pienen osan koko järjestelmän työstä. Se on paljon pienempi ja yksinkertaisempi ohjelmisto kuin koodi, joka pitää palvelimet koossa ja pitää sovellukset mukana. Puhelimessasi toimiva ohjelmisto, jota kutsutaan "asiakkaaksi", on mukavampi testata kuin palvelinpuolen kehittynyt ohjelmisto. Siinä on kuitenkin yksi puute: sitä käyttävät kymmenet miljoonat ihmiset, mikä tarkoittaa, että monet mahdollisista tavoista, joilla nämä satunnaiset ihmiset saattavat yrittää tehdä asioita, eivät yksinkertaisesti näy testausprosessissa. Pieni häiriö asiakkaassa voi aiheuttaa tilanteen, jossa tarinoiden lataaminen epäonnistuu, etenkin jonkin epätavallisen käyttäjän toiminnan seurauksena.
Verkko-ongelmat
Älypuhelimesi ja jossain salaisessa Facebook-palvelinkeskuksessa olevien Instagram-palvelimien välinen verkko on monimutkainen ja kiduttava verkko. Älypuhelimesta alkaen datasignaalit välitetään lähimpään matkapuhelintorniin, joka on itse kytketty mikroaaltouunirelelellä tai fyysisellä kaapelilla paikalliseen keskittimeen. Sieltä signaali kulkee verkkoarkkitehtuuria pitkin runkoverkkoon. Valtava dataputki kulkee pitkiä matkoja kaupunkien välillä ennen kuin se puretaan takaisin toiseen paikalliseen keskukseen ja siirtyy Facebookin datakeskukseen. Siellä Instagram-palvelin ottaa signaalin ja käsittelee sen muuttaen sen merkinnäksi tarinoissasi. Huolimatta siitä, kuinka monimutkaiselta prosessi kuulostaa, se on vain sekunnin murto-osa. Tämä verkko on luotettava, mutta myös monimutkainen. Katkos keskittimessä tai häiriö reititysohjelmistossa voi aiheuttaa järjestelmän osien putoamisen kosketuksiin muun verkon kanssa. Tällaiset häiriöt ovat yleensä lyhytaikaisia.
Latausvirheiden ratkaiseminen
Sinulla on useita ratkaisuja tarinojesi latausvirheiden ratkaisemiseen, kiertämiseen tai hallintaan.
Yritä uudelleen hetken kuluttua
Useimmiten ongelma ratkeaa itsestään, sinun on vain oltava kärsivällinen. Saatat kokea huonon verkkoyhteyden, jonka todennäköisesti vain verkkopalveluntarjoajasi ratkaisee.
Voit mennä lukemaan kirjaa tai keittämään kupin kahvia. Soita isovanhemmillesi ja kerro heille, että rakastat heitä. Siellä voit pitää kaikenlaisia tuottavia lyhyitä taukoja, jotka antavat Instagram-insinööreille aikaa lyödä palvelimia pesäpallomailalla tai mitä tahansa, mitä he tekevät saadakseen asiat taas toimimaan. Se ei ole varsinainen korjaus, mutta se säästää stressiltä itseäsi yrittäessäsi korjata sen.
Katso mitä kuuluu
Muista, että joskus kun Instagram-tarinoiden lataaminen epäonnistuu, se ei ole sovellus, vaan verkon Instagram-pää. Olipa kyse palvelinongelmista, verkkoongelmista, virheistä, laitteistovioista tai mistä tahansa, tällaiset ongelmat näkyvät järjestelmässä kokonaisuutena. Instagram ei itse pidä julkista kirjaa reaaliaikaisesta tilastaan, mutta muut ihmiset pitävät. Yksi hyvä sivusto tarkistaa on downdetector.com, jolla on sivuja monille suosituille sivustoille, ei vain Instagramille. Voit tarkistaa Instagram-toiminnan tilan ja lukea myös muiden Instagram-käyttäjien kommentteja. Ehkä tämä saattaisi sinut tuntemaan olosi paremmaksi, kun tiedät, ettet ole ainoa, jolla on tällaisia ongelmia.
Vaihda dataverkkoa
Koska Instagram Storiesin lataaminen riippuu tietoverkosta, ensimmäinen looginen askel on vaihtaa WiFi-verkosta 4G-matkapuhelinverkkoon tai päinvastoin. Instagram näkee muutoksen ja yrittää muodostaa yhteyden uudelleen. Jos ongelma liittyy kaistanleveyteen tai verkkoliikenteeseen, lataustavan pitäisi nyt olla selvä.
Käytä lentokonetilan kiertotapaa
Tämä on outo pieni kiertotapa, joka levisi Redditissä ja muissa paikoissa, kun Instagram Stories oli juuri otettu käyttöön ja niissä esiintyi paljon häiriöitä. Tämä kiertotapa ei ole kovin looginen tai intuitiivinen, mutta sillä on ollut myönteisiä tuloksia monille käyttäjille, jotka todistavat sen.
- Lähetä Instagram-tarinasi kahdesti peräkkäin (älä huoli, säilytämme vain yhden).
- Sammuta Instagram ja ota lentokonetila käyttöön puhelimessasi.
- Avaa Instagram ja poista ensimmäinen tarina.
- Kytke lentokonetila pois päältä.
Monet ihmiset, jotka ovat kokeneet Instagram Storiesin alkuperäiset häiriöt, ovat todistaneet, että tämä menetelmä toimii.
Käynnistä Instagram uudelleen
Sovellusten käynnistäminen uudelleen joko Android- tai iOS-käyttöjärjestelmässä päivittää sovelluksen väliaikaiset tiedostot ja muistin käytön. Se voi riittää saamaan sen taas toimimaan. Useimmat sovellukset säätelevät itse muistia tai välimuistia, mutta joskus ne jumiutuvat. Uudelleenkäynnistys voi saada ne taas toimimaan. Androidilla avaa sovelluslaatikko, etsi Instagram-sovellus ja sulje sovellus painamalla X-painiketta oikeassa yläkulmassa. Avaa iPhonessa viimeisimmät sovellukset iOS:ssä ja sulje Instagram pyyhkäisemällä ylös.
Päivitä sovellus
Kuten useimmat suositut sovellukset, Instagram päivittää yleensä säännöllisesti. Jos itse sovelluksessa on tunnettu ongelma, päivitys saapuu yleensä nopeasti. Sen päivittäminen App Storen tai Google Play Storen kautta on looginen seuraava askel. Avaa sovelluskauppasi ja katso saatavilla olevat päivitykset. Instagram-sovelluksesi saattaa tarvita päivityksen.
Käynnistä puhelimesi uudelleen
Kuten aina, nopea uudelleenkäynnistys voi ratkaista monia ongelmia, ja tämä voi olla yksi niistä. Uudelleenkäynnistys pudottaa kaikki väliaikaiset tiedostot, muistiin tallennetut tiedostot ja välimuistissa olevat sovellustiedostot. Puhelin lataa kaiken uudelleen tallennetuista kopioista ja aloittaa alusta. Kun puhelimesi on käynnistetty uudelleen, avaa Instagram ja yritä lähettää tarinasi uudelleen. Se voi vain toimia.
Asenna sovellus uudelleen
Jos olet vaihtanut tietoverkkoa, yrittänyt päivittää Instagramia, tarkistanut, onko muilla samaa ongelmaa, ja kokeillut kiertotapaa, mutta asiat eivät vieläkään toimi niin kuin pitäisi, sinulla on kaksi vaihtoehtoa. Voit odottaa sitä ja katsoa, onko kyseessä Instagram-ongelma, tai voit asentaa sovelluksen uudelleen nähdäksesi, korjaako se mitään. Jos asennustiedostot ovat vioittuneet, uudelleenasennus saattaa korjata sen.
Valitse Instagram sovelluslaatikosta ja pidä kuvaketta painettuna. Androidissa vedä kuvake roskakoriin näytön yläreunassa. Valitse iOS:ssä pieni X, joka näkyy kuvakkeen yläkulmassa. Molemmat toiminnot poistavat Instagramin puhelimestasi. Siirry sitten vastaavaan sovelluskauppaan ja lataa uusi kopio. Sinun on kirjauduttava sisään ja luotava uudelleen Instagram-tarinasi julkaistaksesi sen, mutta se saattaa toimia uudelleen.
Miksi Instagram-tarinani ovat epäselviä?
Jos ongelma ei välttämättä johdu siitä, että Instagram-tarinasi ei toimi, vaan valokuvat tai videot tulevat sumeina. Ongelma on todennäköisesti kamerassasi eikä itse sovelluksessa, mutta jos olet varma, että se on sovellus, voimme yrittää käynnistää sovelluksen uudelleen. Jos tämä ei auta, sinun on ehkä päivitettävä sovellus.
Jos luulet, että se on itse kamera, yritä päivittää puhelimesi tai tarkista kamera. Joskus kameran sisäpuoli voi halkeilla puhelimen pudotuksesta, mutta todennäköisesti linssi on likainen. Puhdista se Windexillä ja yritä ottaa toinen kuva. Jos mikään näistä ei toimi, saatat joutua korjaamaan sen.
Kuinka poistan Instagram-tarinan, jota ei julkaista?
Voit poistaa tarinan, jota ei julkaista, samalla tavalla kuin poistat Instagram-jutun, joka julkaistaan. Siirry tarinaan, jonka haluat lähettää, ja valitse kolme pistettä näytön oikeasta alakulmasta. Näet avattavan valikon. Napsauta "Poista" -vaihtoehtoa, niin se poistaa viestin.
Tässä on joitain muita Instagram Stories -artikkeleita, joista voi olla apua.
Katsotko Instagram-tarinaa ja se menee ohi liian nopeasti pysyäksesi perässä? Näytämme sinulle, kuinka Instagram-tarina keskeytetään.
Meillä on esittely siitä, kuinka Instagram valitsee tarinoiden järjestyksen.
Uteliaisille oppaamme siitä, mitä sydänkuvake tarkoittaa Instagramissa.
