Hotmail oli aiemmin erillinen sähköpostipalvelu, kunnes se yhdistettiin Microsoftin Outlookiin vuosia sitten. Miljoonat Hotmail-tilit ovat vaarantuneet vuosien varrella. Suurin osa käyttäjistä oli lukittu ulos tililleen, ja jos näin tapahtuisi sinulle, seuraukset voivat olla vakavia. Selitämme, mitä tehdä, jos et pääse kirjautumaan Hotmail-tiliisi ja kuinka saat sähköpostisi hallinnan takaisin.
Vaihda salasanasi
Helpoin tapa saada haltuunsa hakkeroitu Hotmail-tili on vaihtaa salasana. Sinun on kuitenkin kirjauduttava sisään ennen kuin voit tehdä muutoksia. Hakkerit jättävät usein valtuustiedot sellaisina kuin ne ovat, joten käyttäjät voivat jäädä huomaamatta. Jos olet nähnyt sähköpostissasi epäilyttävää toimintaa, sinun tulee ensin vaihtaa salasana. Näin voit tehdä sen:
- Kirjaudu Hotmail-tilillesi. Jos pystyt edelleen kirjautumaan sisään, vaihda salasana heti.
- Napsauta rataskuvaketta päästäksesi asetussivulle. Se sijaitsee tilisi nimen oikealla puolella.
- Valitse "Lisää sähköpostiasetuksia" käytettävissä olevista vaihtoehdoista. Vieritä värimallien ohi ja näet sen.
- Valitse "Tilin tiedot" ja siirry kielivalikkoon.
- Napsauta "Vaihda salasana", joka sijaitsee kohdassa "Salasana ja suojaustiedot".
- Kirjoita nykyinen salasanasi ja uusi salasanasi ponnahdusikkunassa oleviin tekstikenttiin. Paina Tallenna. Uusi salasana on syötettävä kaksi kertaa, jotta varmistetaan, ettei siinä ole kirjoitusvirheitä. Minkä tahansa salasanan merkkien vähimmäispituus on 8 merkkiä. Varmista, että uudessa salasanassasi on muutamia isoja kirjaimia, numeroita ja symboleja, jotta se on erityisen turvallinen.
- Kirjaudu uudelleen sisään uusilla tunnistetiedoillasi ja vahvista tekemäsi muutokset.
HUOMAUTUS: Microsoft on hyvin tietoinen Hotmailin tietoturvaongelmista, minkä vuoksi voit asettaa sen kehottamaan sinua vaihtamaan salasanasi 72 päivän välein. Se voi auttaa estämään tulevat hyökkäykset.
Kuinka saada takaisin pääsy tilillesi
Microsoftilla on sisäänrakennettu ominaisuus, joka lukitsee epäilyttävät tilit automaattisesti. Et ehkä tiedä, että joku käyttää sähköpostiasi, mutta jos Microsoft havaitsee jotain epätavallista, tilisi lukitaan väliaikaisesti. Jos näin käy sinulle, sinun tulee tehdä näin:
- Siirry Microsoft-tilin kirjautumissivulle.
- Valitse "Unohdin salasanani", joka sijaitsee käyttäjätunnuksen ja salasanan tekstikenttien alla.
- Kun salasanan palautussivun vaihtoehdot tulevat näkyviin, valitse vaihtoehto, jossa lukee "Luulen, että joku muu käyttää Microsoft-tiliäni". Napsauta "Seuraava" ja siirryt tilin palautussivulle.
- Anna sähköpostiosoite, jonka epäilet hakkeroituneen.
- Viimeistele captcha-prosessi kirjoittamalla captcha-kuvan merkit tekstikenttään jatkaaksesi.
- Valitse menetelmä, jolla haluat palauttaa sähköpostisi, ja napsauta "Seuraava". Voit valita joko varasähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron, jonka olet aiemmin yhdistänyt tiliisi. Palvelu lähettää sinulle sähköpostin tai viestin koodilla, joka sinun on syötettävä avautuvaan lomakkeeseen. Palauta salasanasi, ja olet valmis. Jos sinulla ei ole varmuuskopiointia, valitse "Palauta Microsoft-tilisivusi" ja siirry seuraavaan vaiheeseen.
- Kirjoita sähköpostiosoite "Palauta Microsoft-tilisi" -sivulle ja paina "Seuraava". Sen on oltava aktiivinen vaihtoehtoinen sähköpostiosoitteesi. Jälleen sinun on syötettävä Microsoftin lähettämä koodi. Voit luoda uuden tilin, jos sinulla ei ole vaihtoehtoista sähköpostiosoitetta. Kun annat koodin, paina "Vahvista" ja suorita prosessi todistaaksesi, että olet tilin alkuperäinen omistaja.
- Suorita prosessi loppuun antamalla oikeat tiedot ja paina "Lähetä". Lähetyksen suorittaminen voi kestää jopa 24 tuntia. Jos annoit oikeat tiedot, saat linkin tilisi salasanan vaihtamiseen. Jos ei, saat virheilmoituksen, jossa kerrotaan, että antamasi tiedot olivat puutteellisia tai virheellisiä.
Kulje Extra Mile ja pysy turvassa
Turvallisuuden tulee olla yksi prioriteeteistasi sähköpostien lähettämisessä ja vastaanottamisessa. Tämä on kaksinkertainen, jos käytät kyseistä postia liiketoimintaan tai verkko-ostoksia tekemiseen. Jos sähköpostisi hakkeroidaan, saatat kohdata vakavia ongelmia luottokorttisi numeroiden tai muiden arkaluonteisten tietojen kanssa.
Estä sitä koskaan tapahtumasta vahvalla salasanalla, joka sisältää symboleja, numeroita ja isoja kirjaimia. Varmista, että annat vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteen, jota voit käyttää siltä varalta, että alkuperäinen tiliisi hakkeroidaan. Tee kaikkesi varmistaaksesi, että tietosi pysyvät yksityisinä.
