Jos Amazon Echo Dot -laitteesi alkavat käyttäytyä oudosti, älä huoli. Sinulla ei ole mitään pelättävää. Yksinkertainen tehdasasetusten palautus palauttaa Echo Dotin entiseen loistoonsa. Sen tekeminen ei kuitenkaan välttämättä ole niin yksinkertaista.
Voit auttaa sinua suorittamalla tehdasasetusten palauttamisen Amazon Echo Dot -laitteellasi.
Tehdasasetusten palautus Alexa-sovelluksella
Koko Echo Dot -käyttöliittymä on Alexa-sovellus. Tämä sovellus on asennettu puhelimeesi/tablettilaitteeseen, ja sitä käytetään komentojen antamiseen ja laitteen navigointiin. Yksinkertaisin tapa palauttaa Amazon Echo Dotin tehdasasetukset on käyttää Alexa-sovellusta puhelimellasi/tabletillasi. Siirry sitten kohtaan Laitteet ja sen jälkeen Echo & Alexa -kohta.
Valitse nyt kaiutinluettelosta kaiutin, jonka haluat nollata. Siirry seuraavassa valikossa kohtaan Tehdasasetusten palautus ja napauta tätä vaihtoehtoa. Vahvista, että haluat palauttaa tehdasasetukset, ja laitteen pitäisi käynnistyä uudelleen.
Painikkeiden käyttäminen
Joissakin tapauksissa voi olla virhe, joka estää sinua kommunikoimasta Echo Dot -laitteesi kanssa. Et voi käyttää Alexa-sovellusta tehdasasetusten palauttamiseen tässä tapauksessa. Onneksi Echo-laitteet voivat palauttaa tehdasasetukset itse laitteen painikkeilla. Amazon Echo Dot ei ole poikkeus tässä.
Nollauskuvio riippuu kuitenkin Dot-laitteesi sukupolvesta. Tarkistamme jokaisen pisteen, jotta voit suorittaa nollauksen helposti.
Ensimmäisen sukupolven Echo Dotissa on nollauspainike. Paina ja pidä painettuna laitteen takana olevaa nollauspainiketta paperiliittimellä 5 sekunnin ajan. Valo sammuu ja syttyy uudelleen, jos olet tehnyt tämän oikein.
Toisen sukupolven Echo Dot edellyttää, että pidät äänenvoimakkuuden vähennys- ja mikrofoni pois -painikkeita painettuna samanaikaisesti. Sinun on tehtävä tämä noin 20 sekuntia. Vapauta, kun valorengas alkaa hehkua oranssina.
Kolmannen sukupolven Echo Dot -laitteet edellyttävät, että pidät Action-painiketta painettuna. Tee tätä noin 25 sekuntia ja laitteen tehdasasetukset pitäisi palauttaa.
Ennen kuin nollaat
Vaikka tehdasasetusten palautus on varma tapa varmistaa, että ongelmasi on korjattu (ellei laite ole täysin reagoimaton), se poistaa kaikki mukautetut asetukset, jotka olet tehnyt ajan mittaan.
Vaikka asioiden uudelleen määrittäminen ei olekaan niin monimutkaista, sinun kannattaa yrittää käynnistää laite säännöllisesti ennen tehdasasetusten palauttamista.
Jos esimerkiksi laite ei yksinkertaisesti reagoi, sinun ei tarvitse pitää painikkeita painettuna ja vaihtaa tehdasasetuksiin välittömästi. Ehkä sinun tarvitsee vain irrottaa laite virtalähteestä, odottaa muutama sekunti ja kytkeä se uudelleen.
Jos tämä ei korjaa ongelmaa, irrota se, jätä se pariksi tunniksi ja yritä uudelleen. Jos tämäkään ei toimi, jatka tehdasasetusten palauttamiseen.
Mitä jos se ei toimi?
On mahdollista, että tehdasasetusten palautus ei auta. Ehkä se on sisäinen virhe, joka vaatii asiantuntijan huomiota. Joka tapauksessa katso Amazonin virallinen sivusto ja ota yhteyttä tekniseen tukeen. He opastavat sinua prosessin läpi. Muista mainita, että olet yrittänyt irrottaa laitteen virtalähteestä sekä suorittaa tehdasasetusten palautuksen.
Joka tapauksessa, kun ongelma on ratkaistu, älä odota henkilökohtaisten asetustesi säilyvän. Sinun on todennäköisesti mukautettava asioita alusta alkaen.
Nollauksen jälkeen
Oletpa sitten onnistuneesti palauttanut tehdasasetukset itse tai Amazonin työntekijän avulla, sinun on aktivoitava Amazon Echo Dot kuten teit sinä päivänä, kun se saapui kotiisi. Tämä tarkoittaa rekisteröitymistä Amazon-tilille ja asetusten säätämistä uudelleen.
Rekisteröinnin poisto
Jos syy tehdasasetusten palauttamiseen on, että olet pääsemässä eroon siitä, sinun on poistettava laitteen rekisteröinti Alexa-sovelluksesta. Avaa Alexa-sovellus puhelimellasi tai tabletillasi ja siirry kohtaan asetukset. Etsi sitten Laite asetukset, valitse Echo Dot -laite, jonka rekisteröinnin haluat peruuttaa, ja valitse Peruuta rekisteröinti. Vahvista pyydettäessä.
Tämä poistaa pisteen tehokkaasti tililtäsi, jolloin se voidaan rekisteröidä toiselle Amazon-tilille. Ennen kuin olet poistanut rekisteröinnin, et voi rekisteröidä laitetta toiselle Amazon-tilille.
Echo Dotin vianmääritys
Jos sinulla on ongelmia pisteen yhdistämisessä tai valot eivät syty, voit kokeilla muutamia yksinkertaisia vianetsintävaiheita ennen tehdasasetusten palauttamista. Yleisiä Echo Dot -ongelmia ja -korjauksia ovat:
Bluetooth- tai wifi-yhteys
- Pyydä ensin Alexalta ohjelmistopäivitys. Päivityksen suorittaminen voi korjata yhteysongelmat.
- Toiseksi siirrä laitteesi kauemmaksi mikroaaltouunista, itkuhälyttimestä tai langattomista laitteista.
- Kolmanneksi, suorita tehdasasetusten palautus
Kokeile myös erilaisia wifi-vaihtoehtoja nähdäksesi, korjaako virhe itsestään.
Vihreä tai keltainen valo ei sammu
- Vihreä valo tarkoittaa, että sinulla on saapuva puhelu, jos se on jumissa, yritä sanoa "Alexa, katkaise puhelu." Jos tämä ei auta, sammuta piste ja käynnistä se uudelleen.
- Keltainen valo tarkoittaa, että sinulla on odottavia ilmoituksia. Sulje nämä pyytämällä Alexaa kertomaan sinulle ilmoituksesi. Jos tämä ei toimi, käynnistä laite uudelleen.
Nämä ovat yleisimpiä ongelmia, mutta sinulla voi myös olla ongelmia Alexan ymmärtämisessä. Olipa kyseessä aksenttisi tai liian paljon melua, hän on melko herkkä ja tarkka useimmille ihmisille. Jos olet huolissasi Alexan rikkoutumisesta, yritä kysyä jotain yksinkertaista, kuten "Alexa, kuuletko minua?" Jos hän vastaa, sinulla voi olla toinen ongelma. Jos ongelma on jatkuva, kokeile tehdasasetusten palauttamista ja asenna Alexa uudelleen.
Tehdasasetusten palautus Amazon Echo Dotissa
Ennen kuin suoritat tehdasasetusten palauttamisen, yritä käynnistää laite uudelleen irrottamalla se virtalähteestä. Jos sinulla on ongelmia tehdasasetusten palauttamisessa, ota rohkeasti yhteyttä Amazonin tukeen.
Echo Dot pystyy tekemään niin monia asioita, ei ole ihme, että haluat sen toimivan kunnolla mahdollisimman pian. Tehdasasetusten palauttaminen, vaikka kukaan ei pidä siitä, korjaa todennäköisesti Dotissa esiintyvät ongelmat.
