Niille, jotka saavat jatkuvasti "Ei voi saada postia Yhteys palvelimeen epäonnistui" iPhonessa, iPadissa ja iPod touchissa on useita tapoja korjata tämä ongelma. Tämä virhe tapahtuu, kun iOS-laitteet yrittävät hakea uusia sähköposteja, erityisesti Microsoft Exchange -palvelimelta, palauttaen virheilmoituksen "Ei voi saada postia, yhteys palvelimeen epäonnistui."
Se on normaalia iOS 9:ssä, iOS 8:ssa, iOS 7:ssä ja iOS 6:ssa Applen laitteissa, kuten iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 ja iPhone 4s sekä suurin osa käynnissä olevista iPadeista. iOS 6 ja uudemmat. Seuraavassa on useita eri menetelmiä, joiden avulla voit korjata tämän Apple-laitteen yhteysongelman.
Ensin varmuuskopioi iPhonesi
Käytätpä iCloudia tai jotain muuta järjestelmää, varmuuskopioi iPhonesi, mikä on hyvä idea ennen muutosten tekemistä iPhonessa, iPadissa tai muussa laitteessa.
Mahdollinen ratkaisu 1: Syötä tilitunnukset (käyttäjätunnukset) ja salasanat uudelleen
Joskus tämä ongelma voi tapahtua iPhonelle tai iPadille sen jälkeen, kun olet vaihtanut sähköpostisi salasanan.
Syötä sähköpostitilisi käyttäjänimi ja salasana uudelleen seuraamalla näitä ohjeita iOS-laitteellasi:
- Mene asetukset.
- Vieritä alas ja napauta Mail.
- Valita Tilit.
- Napauta kyseistä tiliä.
- Valitse Poista tili ja vahvista painamalla Poista iPhonestani.
- Mene takaisin kohtaan Tilit sivu ja valitse Lisää tili.
- Valitse palveluntarjoajasi ja kirjaudu sisään.
- Klikkaus Tallentaa saada valmiiksi.
Siirry sitten sähköpostiohjelmaasi ja yritä tarkastella sähköpostisi. Sen pitäisi päivittää postilaatikkosi ja näyttää uusimmat viestisi. Anna tämän prosessin toimia muutama minuutti. Sähköpostiohjelman sulkeminen ja avaaminen uudelleen on hyvä tapa päivittää.
Mahdollinen ratkaisu 2: Muuta Microsoft Exchange -suojausasetuksia
Jos olet Microsoft Exchange -palvelimen järjestelmänvalvoja, voit muuttaa asetuksia tai pyytää järjestelmänvalvojaa tekemään tämän puolestasi.
- Avata Active Directory -käyttäjät ja tietokone.
- Napsauta seuraavaksi ylävalikosta Näytä >Lisäominaisuudet.
- Etsi nyt sähköpostitili, jossa on virheitä, ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
- Valitse sitten Turvallisuus -välilehti.
- Napsauta seuraavaksi Pitkälle kehittynyt.
- Valitse valintaruutu Sisällytä tämän objektin ylätason perittävät käyttöoikeudet.
Mahdollinen ratkaisu 3: Muuta salasana-asetuksia
Vaihda Microsoft Exchange -sähköpostitilin tai Yahoo-tilin salasana ja testaa uudelleen varmistaaksesi, että yhteys toimii nyt.
Muut menetelmät
- Sammuta iCloud ja varmuuskopioi kaikki sähköpostitilisi ja palauta salasana.
- ota käyttöön Lentokonetila asetuksissa ja poista se käytöstä, tämä joskus korjaa virheen.
- Poista ongelmallinen tili. Luo seuraavaksi tili uudelleen uutena tilinä, joskus pelkkä tilin luominen uudelleen korjaa ongelman.
- Yritä vaihtaa Sähköpostipäiviä synkronoitavaksi kenttään Ei rajoitusta.
- Palauta verkkoasetukset valitsemalla Asetukset > Yleiset > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset. Huomaa, että verkkoasetusten nollaaminen nollaa KAIKKI verkkoasetuksesi, joten tämä ei todennäköisesti ole ensimmäinen valintasi tämän sähköpostiongelman ratkaisemiseksi.
Toivon, että tämä artikkeli auttoi sinua ratkaisemaan "Sähköpostia ei voi saada. Yhteys palvelimeen epäonnistui" -virhe laitteessasi. Jos pidit tästä artikkelista hyödyllisenä, saatat pitää myös tästä artikkelista iPhone 8:n ja iPhone 8 Plus:n välimuistin tyhjentämisestä.
Oletko ratkaissut tämän kaltaisen sähköpostiongelman iPhonessa tai iPadissa? Jos näin on, kerro meille, kuinka teit sen alla olevissa kommenteissa.
