Tekniikka ei ole virheetöntä. Kaikenlaisia virheitä sattuu koko ajan. Varsinkin pitkän työpäivän jälkeen, kun haluat vain istua television edessä, katsella Netflixiä ja rentoutua. Ärsyttävää, eikö?
No, jos näet NW-3-6-virhekoodin suosikki-TV-ohjelmasi sijaan, älä huoli. Meillä on useampi kuin yksi korjaus, joka auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.
Mikä on NW-3-6 -virhekoodi ja kuinka se korjataan?
Ennen kuin aloitat virheen korjaamisen, haluat todennäköisesti tietää, mitä tämä koodi tarkoittaa. Koodin ohella näytölläsi näkyy tämä viesti:
Meillä on ongelma yhteyden muodostamisessa Netflixiin. Yritä uudelleen tai käy osoitteessa: www.netflix.com/help.
Tämä tarkoittaa, että laite, jolla suoratoistat, ei voi muodostaa yhteyttä Netflixiin. Ongelma on luultavasti verkossa tai asetuksissa. Joten se on joko paikallinen Internet-palveluntarjoajasi tai ongelma suoratoistolaitteessa. Onneksi on useita asioita, joita voit yrittää ratkaista tämän virheen. Tässä on joitain yleisiä korjauksia käyttämällesi suoratoistolaitteelle.
1. Varmista, että Internet toimii
Ennen kuin teet mitään muuta, varmista, että reitittimesi on päällä ja Wi-Fi-suoratoistolaitteesi on käytössä. Tarkista sitten, onko suoratoistolaitteella pääsy Internetiin.
Huomaa, että voit myös yhdistää toisen laitteen Wi-Fi-verkkoon signaalin tarkistamiseksi. Jos toisella laitteella on pääsy Internetiin, mutta suoratoistolaitteessasi ei, signaali voi olla liian heikko. Sinun kannattaa harkita suoratoistolaitteen siirtämistä lähemmäs reititintäsi.
2. Käynnistä laite uudelleen
On mahdollista, että väliaikainen keskeytys sai laitteesi katkaisemaan yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Jos näin on, odota, kunnes se muodostaa yhteyden uudelleen.
Jos laitetta ei ole irrotettu eikä sillä ole Internet-yhteyttä, voit katkaista sen manuaalisesti ja yhdistää sen uudelleen. Tämä saattaa päivittää yhteyden.
Voit myös käynnistää laitteen uudelleen sammuttamalla sen ja käynnistämällä sen uudelleen ja odottamalla, kunnes se muodostaa uudelleen yhteyden Internetiin. Tämä saattaa toimia, koska laitteen uudelleenkäynnistys tyhjentää välimuistin.
3. Käynnistä reititin uudelleen tai nollaa se
Toinen tapa on käynnistää reititin tai modeemi uudelleen.
Voit jopa palauttaa ne oletusasetuksiin, mutta varmista, että tiedät kirjautumistietosi ennen kuin teet niin. Jos olet unohtanut käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, sinun on otettava yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi saadaksesi heidät kirjautumaan sisään uudelleen.
4. Liitä laite suoraan modeemiin
Jos reititin aiheuttaa edelleen ongelmia ja sen uudelleenkäynnistäminen ei auta, voit ohittaa sen kokonaan. Ethernet-kaapeli ratkaisee tämän ongelman sekunnissa. Liitä laitteesi suoraan modeemiin ja vältä reititinongelmia.
Ennen kuin teet niin, älä unohda sammuttaa suoratoistolaitteesi. Kytke myös modeemi ensin päälle ja odota, että se muodostaa yhteyden, ennen kuin käynnistät laitteen.
5. Irrota välityspalvelin
Jos käytät VPN:ää tai välityspalvelinta katsoessasi Netflix-sisältöä, katkaise niiden yhteys ja yritä muodostaa yhteys palveluun ilman niitä. Ne saattavat aiheuttaa virheen.
6. Aseta pelikonsolien DNS-asetukseksi Automatic
Tämä korjaus on hieman tarkempi, ja voit kokeilla sitä, jos sinulla on Xbox tai PlayStation.
Xboxille toimi seuraavasti:
- Etsi Ohjauspainike ohjaimesta ja paina sitä.
- Avaa asetukset.
- Valitse Järjestelmäasetukset.
- Valitse sieltä Verkkoasetukset ja sitten Määritä verkko.
- Etsi DNS-asetukset ja valitse vaihtoehto.
- Valitse Automaattinen.
- Sammuta Xbox ja käynnistä se uudelleen ja yritä sitten käyttää Netflixiä.
Jos käytät PlayStationia, noudata alla olevia ohjeita:
- Avaa päävalikko ja valitse Asetukset.
- Etsi Verkkoasetukset ja valitse sieltä Internet-yhteysasetukset.
- Valitse tästä valikosta Mukautettu.
- Valitse WiFi tai Langallinen yhteys.
- Valitse IP-osoitteen asetuksista Automaattinen.
- Valitse DHCP-isäntänimi-kohdassa Älä aseta.
- Valitse DNS-asetuksille ja MTU:lle Automaattinen.
- Valitse välityspalvelimelle Älä käytä.
- Kun olet valmis, lopeta valitsemalla X ja valitsemalla Testaa yhteys nähdäksesi, oletko ratkaissut ongelman.
Voit myös asettaa staattisen IP-osoitteen älytelevisiolle noudattamalla näitä ohjeita:
- Avaa Asetukset-valikko.
- Valitse Verkko.
- Valitse sieltä Verkon tila.
- Muista kirjoittaa tiedot kohtaan IP-osoite, aliverkko ja yhdyskäytävä.
- Palaa kohtaan Verkko ja valitse Aseta verkko manuaalisesti -vaihtoehto.
- Kirjoita kirjoittamasi tiedot vastaaviin kenttiin.
- Kirjoita DNS-kohtaan Googlen julkinen DNS-palvelin 8.8.8.8.
- Yritä käyttää Netflixiä tarkistaaksesi, toimiko korjaus.
NW-3-6-virheen korjaaminen
On vielä yksi asia, jota emme ole kertoneet sinulle.
Jos yrität kaikkea mitä ehdotimme eikä mikään näytä toimivan, se ei ehkä ole sinä. Se voi olla Netflix. Jos heidän palvelimensa on väliaikaisesti poissa käytöstä, et voi tehdä asialle mitään. Odota hetki ja yritä sitten suoratoistoa uudelleen. Toivottavasti he ovat ratkaisseet ongelman siihen mennessä.
Useimmissa tapauksissa se ei kuitenkaan ole Netflix, vaan Internet-yhteytesi. Yksi helpoista korjauksistamme antaa sinun jatkaa suosikkisisältösi katselua tässä suoratoistopalvelussa.
Mikä luettelomme korjaus toimi sinulle? Kerro meille alla olevassa kommenttiosassa.
