Jokainen uskollinen Instagrammer kertoo sinulle, että Instagram ei ole vain sosiaalisen median alusta parhaiden selfiejesi julkaisemiseen – se on elämäntapa.
Koska miljoonat ihmiset käyttävät Instagramia säännöllisesti, kaatumiset ja virheet ovat väistämättömiä ja hyvin yleisiä tällä alustalla. Mainostamisesta ystävien kanssa pitämiseen, Instagramin seisokit voivat olla katastrofaalisia. Jokaisella virheellä on kuitenkin korjaus, ja tämä artikkeli auttaa sinua ratkaisemaan yhden yleisimmistä Insta-ongelmista - Instagram-tarinavirheen.
Kuinka korjata Instagram Story -virhe
Kuvittele ottavasi upea valokuva Instagram-tarinaasi varten. Käytät haluttuja suodattimia ja parannat valokuvaasi sopivalla tekstillä. Olet nyt valmis julkaisemaan sen seuraajillesi nähdäksesi seuraavan 24 tunnin ajan.
Olet tehnyt kaiken kuten tavallisesti, mutta… Ja tämä mutta on yksi turhauttavimmista muts Instagram-käyttäjät kasvot – tarinaasi ei julkaista. Saat virheilmoituksen ilman selitystä ja se vaimentaa jännitystäsi välittömästi. Jos näin tapahtuu, älä vaivu. Seuraavat menetelmät osoittavat tarkalleen, mitä tehdä, kun et voi julkaista tarinaasi.
MERKINTÄ: Ennen kuin kokeilet jotakin näistä tavoista, poista viestisi ja yritä ladata se uudelleen. Jos tämä ei auta, jatka näillä tavoilla.
Ongelmien karttoittaminen
Kuten minkä tahansa teknisen ongelman kanssa, aloitetaan hieman vianetsinnästä ongelman syyn löytämiseksi.
Ensinnäkin on erittäin epätodennäköistä, että sinulla on laitteisto-ongelma. Niin kauan kuin kamerasi toimii, voimme poistaa kaikki laitteistovirheet. Tämä tarkoittaa, että voimme hypätä suoraan ohjelmistoongelmiin.
Päivitykset – Jos puhelimesi ohjelmisto on uudempi kuin sovelluksen ohjelmisto (tai päinvastoin), nämä kaksi eivät ole yhteensopivia. Toisaalta, jos teit äskettäin päivityksen ja ongelma alkoi, se on varmasti ongelma uudessa ohjelmistossa. Olemme nähneet paljon huonoja päivityksiä vuosien varrella, joten jos se on juuri alkanut tapahtua, tiedämme, että tämä on ensimmäinen paikka.
Sait varoituksen Instagramista - Jos olet äskettäin rikkonut Instagramin käyttäjäkäytännön ehtoja, se on todennäköisesti syy vaikeuksiisi. Tarkista sähköpostisi ja Instagram-viestintäsi varmistaaksesi, ettet ole missannut jotain, joka kertoo sinulle, että et voi julkaista tarinoita vähään aikaan.
Käytä toista laitetta – Kokeile käyttää toista laitetta, kuten tablettia tai ystävän puhelinta. Jos tarinasi julkaistaan, olet eristänyt ongelman päälaitteellesi.
Käytä toista tiliä – Instagram antaa meille mahdollisuuden käyttää useita tilejä. Yritä lähettää tarina toiselle tilille. Jos se onnistuu, tiedät ongelman olevan päätilissäsi, ei puhelimessasi tai sovelluksessa.
Lataa erilainen tarina - Yritä ladata tyhjä tarina ilman GIF-tiedostoja, tarroja tai hymiöitä. Tämä voi olla järjestelmävirhe, joka ei salli tietyn sisällön lataamista.
Nyt kun olemme käyneet läpi joitakin asioita varmistaaksemme, että olet paremmin valmistautunut löytämään ratkaisun nopeasti. Katsotaanpa joitain asioita, joita voit tehdä korjataksesi Instagram Story -ongelmasi.
Odota, että Instagram-henkilökunta korjaa virheen
Yksi yleisimmistä skenaarioista on, että Instagram-sovelluksesi ei toimi, koska Instagram-kehittäjät joko korjaavat tiettyä virhettä tai työskentelevät tietyn ominaisuuden parissa. Voi käydä niin, että käyttäjät eivät voi päivittää kotisivuaan, katsella kenenkään tarinaa tai julkaista omaa, koska Instagramin palvelimissa on jotain vialla.
Siinä tapauksessa ei voi muuta kuin no, ei mitään. Ensinnäkin sinun on varmistettava, ettei Instagram-sovelluksessasi tai laitteessasi ole mitään vikaa ja että et voi lähettää tarinoita Instagramin teknisten ongelmien vuoksi.
Voit tehdä tämän kysymällä muutamalta ystävältä, voivatko he lähettää tarinoita ilman virheitä. Jos kaikilla on vaikeuksia, se on todennäköisesti palvelin- tai virheongelma. Voit myös tarkistaa Instagramin verkkosivustolta tai viralliselta Twitter-tililtä, koska he yleensä julkaisevat siellä toimintaansa ja mahdollisia sovellusongelmiaan.
Jos et näe mitään Twitterissä tai Instagramin verkkosivustolla, siirry Down Detectoriin ja tarkista raportit ja katkokset. Kirjoita hakukenttään "Instagram" ja etsi raportteja. Jos niitä ei ole, voit lähettää virheilmoituksen.
Olettaen, että kyseessä on katkos tai laajalle levinnyt ongelma, odota vain sitä. Instagramin kehittäjät ovat yleensä melko nopeita korjaamaan nämä virheet, joten sen ei pitäisi kestää kauan. Ennen kuin lähetät oman raporttisi, kokeile ensin alla lueteltuja vaiheita.
Käynnistä Internet-yhteys uudelleen
Internet-nopeutesi vaihteluita tapahtuu. Sinulla voi olla suuria nopeuksia ja kokea äärimmäistä viivettä. Olipa kyseessä sitten laitteesi tai Internet-palveluntarjoajasi, sinun on kokeiltava muutamia asioita, ennen kuin luovutat kokonaan.
Olettaen, että Instagram toimii juuri niin kuin sen pitäisi, sovelluksen sisäisten ongelmien todennäköinen syy on huono Internet-yhteys. Testaa tätä teoriaa avaamalla toinen sovellus (kuten YouTube, joka on joka tapauksessa datahog). Jos koet videossa viiveen tai toiston alkamiseen kuluu muutama sekunti, kyseessä on varmasti datayhteytesi.
Mitä tehdä, jos Internet on liian hidas
Voit suorittaa nopeustestin kolmannen osapuolen sovelluksella ymmärtääksesi paremmin lähetys- ja latausnopeutesi kulloinkin. Tämän lisäksi, jos käytät matkapuhelinverkkoa tukevaa laitetta, on hyvä idea aloittaa vaihtamalla yhteyttä.
Aloita sammuttamalla wifi ja muodostamalla yhteys matkapuhelindataan tai päinvastoin. Voit myös sammuttaa wifin, odottaa kymmenen sekuntia ja kytkeä sen takaisin päälle, jolloin se voi päivittää verkkosi.
Jos olet yhteydessä kahvilan Wi-Fi-verkkoon tai johonkin muuhun julkiseen verkkoon, sinun kannattaa kokeilla omaa Internetiäsi, sillä tämäntyyppiset verkot ovat yleensä hitaita. Jos sinulla on mobiilihotspot-vaihtoehto, ota se käyttöön ja katso, auttaako se, jos käytät vain wifi-laitetta.
Käynnistä Instagram-sovelluksesi uudelleen
Joskus "väliaikaisen" häiriön korjaamiseen tarvitaan vain Instagram-sovelluksen uudelleenkäynnistys. Poistu sovelluksesta ja tyhjennä äskettäin käyttämiesi sovellusten historia. Android-älypuhelimissa voit käyttää tätä ominaisuutta napauttamalla kahta suorakulmiopainiketta, jotka on sijoitettu toistensa taakse.
Avaa sen jälkeen Instagram-sovellus uudelleen ja tarkista, voitko ladata tarinasi.
Pakota Instagram-sovelluksesi sulkeminen
Tämä menetelmä vaatii hieman enemmän työtä, mutta se on yksinkertainen ja yleensä ratkaisee ongelman. Tarkat vaiheet riippuvat älypuhelimesi käyttämästä käyttöjärjestelmästä, mutta kaikki riippuu seuraavista:
- Siirry älypuhelimesi asetuksiin
- Etsi ja napauta Sovellukset-vaihtoehto tai vastaava
- Etsi Instagram-sovellus ja valitse se
- Napauta vaihtoehtoa, jonka avulla voit sulkea tämän sovelluksen manuaalisesti
Kun olet suorittanut nämä vaiheet, yritä lähettää jotain Instagram-tarinaasi.
iPhone-käyttäjillä on samanlainen vaihtoehto. Siirry vain puhelimen asetuksiin ja napauta "Kenraali"ja napauta sitten"iPhonen tallennustila.' Vieritä alas ja napauta 'Instagram"napauta sitten"Lataa sovellus.' Tämä poistaa sovelluksen ylimääräiset tiedot ja jättää kaikki kirjautumistietosi ennalleen.
Päivitä Instagram-sovelluksesi
Monet sovelluksiin liittyvät ongelmasi johtuvat päivityksistä tai päivitysten puutteesta, meidän pitäisi sanoa. Jos Instagram-sovelluksesi päivittyy automaattisesti, on aika mennä Google Play Kauppaan tai Apple App Storeen ja tarkistaa, onko päivitystä saatavilla.
Sovelluspäivitykset eivät tarjoa vain tietoturvakorjauksia, vaan ne myös korjaavat vikoja ja häiriöitä.
Vaikka sinulla olisi jokin tämän sovelluksen uusimmista versioista, jotkin ominaisuudet eivät välttämättä toimi kunnolla, kun uusi päivitys tulee saataville. Jos matkapuhelimessasi on tarpeeksi tallennustilaa, on parasta päivittää Instagram-sovellus heti, kun uusi päivitys tulee saataville.
Joskus kun se julkaisee uuden ominaisuuden, Instagram tukahduttaa sen ja sallii käyttäjien käyttää sitä hitaasti, jotta palvelimia ei ylikuormitettaisi. Kun tämä tapahtuu, se voi myös hidastaa sovelluksen yleistä toimintaa, joten hengitä syvään ja odota.
Päivitä puhelimesi päivämäärä ja aika
Tämä saattaa tuntua oudolta korjaukselta, mutta jos päivämäärä ja aika ovat virheellisiä, se voi aiheuttaa erilaisia ongelmia. Käytätpä iPhonea tai Androidia, yritä asettaa päivämäärä ja aika automaattisesti ja katso, lakkaako ongelma.
Kun päivität, sammuta puhelimesi ja käynnistä se uudelleen ja yritä sitten julkaista tarinasi.
FAQ:t
Siellä on joitain melko ainutlaatuisia tilanteita, joten yritämme vastata joihinkin yleisimpiin kysymyksiin täällä.
Joka kerta kun julkaisen tarinan, se vie minut takaisin etusivulle?
Jos tämä tapahtuu sinulle, yritä lähettää tarinasi ilman GIF-kuvia tai hymiöitä. Kummallista kyllä, useat käyttäjät ovat ilmoittaneet, etteivät he pysty postaamaan tarinoita, jos ne sisältävät näitä söpöjä tai hauskoja lisäyksiä.
Onko minulla ongelmia vain yhden tilini kanssa?
Jos hallitset useita Instagram-tilejä samalla laitteella ja vain yhdellä on ongelmia, ongelma ei todennäköisesti ole Internet-yhteydessä, laitteessasi tai sovelluksessa. Jos tämä tapahtuu sinulle, siirry kyseisen tilin asetuksiin. Yritä vaihtaa se julkisesta tilistä yksityiselle tilille ja takaisin. Instagram on hauska myös roskapostin estoohjelmistollaan, joten jos olet tykännyt tai jakanut paljon kyseisellä tilillä, Instagram voi poistaa toiminnon käytöstä joksikin aikaa.
Eikö tarinan jakaminen ole mahdollista?
Jos yrität jakaa jonkun toisen tarinan tai merkitä henkilön, joka ei seuraa tiliäsi, tarinan jakamisvaihtoehto ei välttämättä tule näkyviin. Jos alkuperäisen julkaisijan tili on asetettu yksityiseksi, et voi jakaa tarinaa.
